Este domingo 6 de agosto se celebrará en nuestro país una nueva edición del Día del Niño, por lo que el Sernac dio a conocer algunos consejos a la hora de comprar y también usar los juguetes que se compran para “los regalones de la casa” por estos días.
Día del Niño: consejos para comprar un juguete
Sobre todo dio consejos respecto a la seguridad en el consumo del producto, el derecho a la garantía legal y los plazos de entrega de los regalos adquiridos a través de internet.
El derecho a la seguridad en el consumo implica que las empresas deben ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo.
En este contexto, la recomendación a los padres es evitar comprar productos en el comercio informal, pues ponen en riesgo a los niños, ya que pueden contener elementos tóxicos o no cumplir con las advertencias mínimas para su uso o contener piezas pequeñas.
Consejos al comprar un juguete
El Reglamento de Juguetes establece una serie de exigencias que deben cumplir las empresas que comercializan este tipo de productos. Por ejemplo, el etiquetado debe:
- Identificar el fabricante o importador.
- El país de origen
- Advertir si el juguete contiene partes pequeñas que puedan provocar un riesgo de asfixia.
- Advertencias claras, si existe algún riesgo en su uso.
- La edad recomendada.
- El rotulado debe estar en castellano.
¿En qué poner especial atención?
Es importante que los padres y las madres consideren una serie de consejos para que los juguetes sean seguros:
- Que sus piezas o partes no obstruyan la respiración.
- Que indique la edad de uso recomendada, utilizando mensajes como "advertencia, no apropiado para niños menores de 3 años".
- Que los envases no contengan elementos cortantes ni punzantes.
- Que no sea inflamable, tóxico ni falsificados.
Al momento de usar los juguetes
Los padres y las madres pueden tomar una serie de acciones cuando los juguetes ya están en el hogar y/o siendo utilizados por los niños. Por ejemplo:
- Revisar periódicamente la integridad de juguetes u otros accesorios que puedan generar este tipo de riesgo.
- Al comprar un juguete o un artículo cualquiera para un niño menor de tres años, evaluar su peligrosidad, teniendo presente la posibilidad que este pueda generar partes pequeñas durante su uso.
Garantía legal de seis meses
La Ley del Consumidor establece que en caso que un producto comprado nuevo salga defectuoso, las y los consumidores tienen derecho a la garantía legal, que implica el cambio, la reparación o la devolución del dinero durante 6 meses de haberlo adquirido o recepcionado, en el caso de las compras por internet. El consumidor es quien elige la opción, no la empresa, entre otros aspectos.
En caso de que las empresas no cumplan con la Ley, se arriesgan a multas de hasta 300 UTM (alrededor de $19 millones por cada infracción).
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