Debido a los problemas ocasionados en los aeropuertos por el apagón cibernético, originados por inconvenientes con el proveedor de ciberseguridad CrowdStrike en los sistemas de Microsoft, la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) recomendó a los pasajeros verificar el estado de sus vuelos.
Vuelos afectados: ¿Cómo afecta a Chile el apagón cibernético de Microsoft?
Los problemas con los sistemas de Microsoft han impactado vuelos y aeropuertos. La DGAC ha emitido recomendaciones para los viajeros del Aeropuerto de Santiago.
Los estragos de este apagón incluyen la afectación de Azure por parte de CrowdStrike, lo que a su vez repercutió en Navitaire, la plataforma tecnológica de Amadeus utilizada globalmente por numerosas aerolíneas para administrar varios procesos operativos.
“Debido a un fallo informático que afecta a los sistemas globales de varios operadores aéreos, la DGAC aconseja a todos los pasajeros comprobar el estado de sus vuelos antes de ir al aeropuerto”, informó la entidad.
Por su parte, el Aeropuerto de Santiago aconsejó a los pasajeros con vuelos internacionales confirmados presentarse hasta cuatro horas antes para facilitar el proceso de check-in y minimizar retrasos.
En el Aeropuerto de Santiago, se han reportado incidencias con el vuelo de Copa hacia Ciudad de Panamá y dos vuelos internacionales de JetSMART. El tráfico aéreo doméstico no ha sido afectado.
JetSMART, ante esta situación, comunicó que “sus canales de venta y atención al cliente sufren intermitencias en la prestación de servicios relacionados con el check-in y la reserva, entre otros. (...) la empresa sigue atendiendo a los pasajeros manualmente, intensificando la asistencia en los aeropuertos para el check-in y embarque. Se recomienda a los pasajeros con vuelos en las próximas 12 horas llegar al aeropuerto con antelación”.
Bancos de Chile también presentan problemas
Desde la banca afirman que los parches de seguridad se implementaron rápidamente una vez que se enteraron del problema, lo que debería minimizar las interrupciones en las operaciones diarias.
detallaron que el equipo tecnológico del gremio “está monitoreando continuamente la situación y en coordinación con los equipos de cada banco para identificar y resolver cualquier anomalía de manera temprana”.
Sin embargo, páginas web de bancos como el Banco Santander, han sido reportadas con problemas durante la mañana del viernes.
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