Días atrás se adelantó que el Aeropuerto de Santiago espera un tráfico de 720 mil pasajeros en los días de Fiestas Patrias. En esta línea, la concesionaria Nuevo Pudahuel y el gobierno presentaron un plan de contingencia y recomendaciones para garantizar el buen servicio.
Fiestas Patrias: recomiendan llegar 4 horas antes al Aeropuerto de Santiago para vuelos internacionales
Nuevo Pudahuel - Aeropuerto de Santiago adelantó que 357 mil pasajeros viajarán en vuelos nacionales y 352 mil lo harán en vuelos internacionales.
Manuel Valencia, subgerente de comunicaciones y asuntos corporativos de Nuevo Pudahuel, subrayó que el mensaje es llegar con más tiempo de anticipación a los vuelos, ya que hay nuevas zonas habilitadas en el aeropuerto con las que el público todavía no está familiarizado.
“En vuelos internacionales pedimos a los pasajeros llegar 3 a 4 horas antes de su salida, especialmente por el control migratorio automático de PDI para chilenos, lo que también requiere un tiempo adicional de aprendizaje”. Para destinos nacionales, en tanto, la recomendación es presentarse de dos a tres horas antes.
Derechos de los pasajeros frente a las aerolíneas
Juan Carlos Muñoz, ministro de Transporte y Telecomunicaciones, valoró la importancia de que los pasajeros estén en conocimiento sobre los derechos y pasos a seguir, por ejemplo, en caso de no poder abordar el avión.
“Es fundamental conocer cuáles son nuestros derechos en casos de retraso o cancelaciones de vuelos, saber qué podemos exigir cuando nos deniegan el embarque, en la eventualidad de pérdida o daños en el equipaje”.
Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en este contexto, recalcaron los pasos que se deben seguir y que están establecidos en la ley que protege a las personas ante imprevistos que son responsabilidad de las líneas aéreas.
“En caso de retrasos o cancelaciones, las y los consumidores tienen derecho a ser indemnizados, lo mismo ocurre cuando existe sobreventa de pasajes. El llamado es, a las aerolíneas y a los operadores, que respeten esos derechos y que, al mismo tiempo, el personal en tierra de las aerolíneas disponga de información adecuada para entregarla a los consumidores”, dijo Andrés Herrera, director nacional del Sernac.
Proyecciones por fin de semana de Fiestas Patrias
Las proyecciones de la Subsecretaría de Turismo estimaron 728.048 mil pasajeros entre el viernes 13 y el domingo 22.
Autoridades estiman dos peak de movimiento de personas: primero el día viernes, con 78.932 pasajeros, y luego el martes 17 con 76.760 personas.
Jessica López, ministra de Obras Públicas aseguró que se preparan para un alto flujo de vehículos saliendo desde la Región Metropolitana.
“Como Gobierno estamos ocupados en esta semana XL de Fiestas Patrias que se inicia este viernes 13. Desde el MOP estamos trabajando en el adecuado funcionamiento de las autopistas, las que salen principalmente de la Región Metropolitana y se espera una salida de 1.100.000 vehículos”, puntualizó la autoridad.
En relación con los vuelos nacionales habrá 357 mil pasajeros, con Calama, Puerto Montt y Antofagasta como los destinos con mayor movimiento.
Para viajes internacionales se esperan 352 mil pasajeros: Buenos Aires, Lima y Sao Paulo dominan las preferencias.
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