Cocha ofrecerá tarifas optimizadas por IA

Por F. Pérez

Un bot basado en machine learning que analiza millones de ofertas de vuelos, duración de los viajes, escalas, y datos históricos del tipo de cambio, entre otras variables, es la reciente innovación tecnológica que Cocha incorporó a su servicio de consultoría turística.

Se trata de un modelo que, a través de la inteligencia artificial, es capaz de analizar permanentemente las variables actuales e históricas del mercado para encontrar tarifas más convenientes para viajar en todo momento del año, versus una tarifa regular o más cara, por ejemplo.

“Con su capacidad de procesar millones de precios diariamente para más de 20 mil combinaciones de viajes, el modelo está continuamente buscando la tarifa más adecuada por destino, modificando sus criterios según el contexto”, explica Guillermo del Castillo, gerente de Datos de Cocha.

“Esto nos permite, en primer lugar, detectar las mejores oportunidades para que nuestros clientes compren sus viajes; y luego, ofrecer un análisis comparativo que le de contexto a esta oferta, como por ejemplo, si es un precio mejor a lo que esperamos para la época. Junto con ello, contamos con un equipo humano listo para comunicar estas ofertas en nuestro sitio web, a través de e-mail y en nuestras redes sociales”, agrega el ejecutivo.

Cocha Hits

A partir de la información analizada por esta tecnología, trimestralmente Cocha lanzará Cocha Hits, una serie de ofertas basándose en los insights obtenidos a través del bot y que incluyen descuentos, ofertas de vuelos, beneficios y alianzas para financiar viajes en cuotas sin interés o canjear puntos por viajes.

“Adicionalmente, tenemos un gran equipo de analistas y científicos de datos, que constantemente está trabajando en el entrenamiento del bot y analizando las tendencias para entregar un feedback con la mejor información para nuestros viajeros”, comenta del Castillo.

Los Hits también incorporarán consejos estratégicos como con cuánta anticipación conviene comprar para conseguir un mejor precio, cuáles son los mejores días para viajar o cuáles son los rangos en que se mueven las tarifas más baja/regular/cara para un destino, entre otras indicaciones.